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服務目標

顧客滿意度95%,客訴處理滿意率≥98%

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售后服務

服務承諾

1、太陽能熱水器產品自生產日期開始質保三年,如有生產日期與實際銷售日期間隔時間較長的,質保時間可按生產日期延長一年。

2、所有的太陽能熱水器產品由銷售代理商負責當地的售后,質保之內的無維修費用,質保之外的收取維修費用。

3、如有售后地區無銷售代理商的,用戶致電400-889-9428,800-828-5428桑夏客服報修,客服會記錄好信息通過聯保平臺下單維修。

4、無銷售代理商的地區售后,依循上述1、2條款,質保之內不收費,質保之外收取維修費用。

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